Viimane uuendus: 8. juuni 2024

Mõistame, et mõnikord võib tekkida olukord, kus soovite ostetud toote tagastada. Seetõttu püüame tagada, et tagastusprotsess oleks võimalikult lihtne.

Kui soovite oma tellimuse tagastada või vahetada, pakume kauba tagastamise võimalust 14 päeva jooksul alates ostust. Võite oma toote tagastada teise toote vastu või taotleda raha tagastamist vastavalt algsele maksemeetodile.

Tagastamistingimused

• Kõik tagastatavad esemed peavad olema uues ja kasutamata seisukorras, koos originaalsete siltide ja pakendiga.

Tagastusprotsess

Tagastusprotsessi alustamiseks saatke meile e-kiri aadressile info@hooray.cz koos tellimuse numbri ja tagastamise põhjusega. Meie klienditoe meeskond juhendab teid edasistes sammudes.

• Kauba tagastamisega seotud saatmiskulud katab klient.

Raha tagastamine

Pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist teostame raha tagastamise või vahetuse. Arvestage, et tagastuse töötlemine võib võtta kuni 14 päeva alates saadetise kättesaamisest.

Küsimused

Kui teil on küsimusi meie tagastuspoliitika kohta, võtke meiega julgelt ühendust aadressil info@hooray.cz.

Lisateavet leiate meie veebisaidilt: www.hooray.cz.